Log-in|
6 Sigma
|
||
|
2. Lợi ích
của 6 Sigma ? - Xác định mục tiêu thực hiện cho tất cả mọi người - Nâng cao giá trị đến khách hàng - Gia tăng tỷ lệ sáng kiến được thực hiện - Phối hợp chức năng chéo
- Thực hiện các chiến lược
thay đổi. 3.
Các lĩnh vực áp dụng 6 Sigma ?
- Thương mại điện tử và các dịch vụ - Họach định tài nguyên và nguồn lực doanh nghiệp - Nghiên cứu sản xuất, gia công, chế tạo - Hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng - Chiến lược cộng tác kinh doanh - Quản lý tri thức - "Tập trung vào quá trình". - Tòan cầu hóa
- Sản
xuất đúng thời điểm/ giao hàng đúng hẹn
4.
Bốn nội dung cơ bản của 6 Sigma ? - Dữ liệu và quản lý dữ liệu thực tế - Tập trung vào quản lý và cải tiến quá trình 5. Phương
pháp tính hệ số Sigma như thế nào ? Nếu Hệ số Sigma sẽ được xác định dựa trên số khuyết tật xảy ra trên một triệu cơ hội, gọi tắt là DPMO (Defect per Million Opportunity)
DPMO = (Số khuyết tật * 1000000)/ Số cơ hội xảy ra sai
lỗi 6.
Nhà vô địch, nhà tài chợ, Chưởng môn Đai đen, Nhà Đai đen, Nhà Đai xanh là
ai ? - Chưởng môn Đai đen (Master Black Belt - MBB): Là cấp độ cao nhất về tinh thông nghiệp vụ trong doanh nghiệp. Có nhiệm vụ chỉ đạo, điều hành trực tiếp về mặt ỹ thuât, đào tạo các Đai đen dưới quyền về việc thực hành cải tiến. -Nhà Đai đen (Black Belt - BB) : Lã những cá nhân chủ chốt thực hiện công việc dưới sự điều hành của MBB. Họ phải thông nghiệp vụ và nắm được công việc. Họ phải chịu trách nhiệm đối với từng quá trình cụ thể và hướng dẫn Đai xanh hoàn thành các dự án được giao.
-Nhà Đai xanh (Green Belt -
GB): là những chủ nhiệm (trưởng nhóm) dự án chịu trách nhiệm vận hành dự án từ
khi bắt đầu đến khi kết thúc công việc. 7.
Các công cụ chuyên
dụng của 6 SIGMA là gì ? - Kiểm soát quá trình bằng kỹ thuật thống kê và biêu đồ kiểm soát - xác định sự cố, các vấn đề chất lượng, đánh giá độ ổn định của quá trình- Kiểm tra thống kê - phương pháp phân tích và nhận dạng vấn đề và phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề- Phân tích tương quan và hồi quy - phân tích nguyên nhân gốc rễ và dự đoán kết quả- Quy hoạch thực nghiệm - phân tích giải pháp tối ưu và thẩm định kết quả.- Phân tích tác động và hình thức sai lỗi - phân tích loại vấn đề và cách phòng tránh (Failure modes and effects analysis - FMEA)- Phòng chống sai lỗi - phòng tránh sai sót và cải tiến quá trình- Triển khai chức năng chất lượng - thiết kế sản phẩm, dịch vụ và quá trình.
|
| ||||||||||
